Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Für die über unseren Onlineshop "CharterAndCoffee" bestellten Waren besteht kein Widerrufsrecht. Der Grund dafür ist, dass alle unsere Produkte erst auf Kundenwunsch und nach individuellen Spezifikationen produziert werden. Diese Waren sind eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Bitte beachte:

Dein gesetzliches Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich als Verbraucher maßgeblich ist.
Da unsere Produkte speziell nach deinen Vorgaben gefertigt werden, sind Rückgabe oder Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen.

Kulanzregelung:

Obwohl wir gesetzlich nicht verpflichtet sind, individuell angefertigte Waren zurückzunehmen oder zu erstatten, sind wir stets bemüht, im Sinne unserer Kunden zu handeln. Solltest du dennoch Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, kontaktiere uns bitte unter charterandcoffee@gmail.com . Wir werden dein Anliegen prüfen und im Rahmen unserer Möglichkeiten eine kulante Lösung anstreben.

Kontaktinformationen:

CharterAndCoffee
charterandcoffee@gmail.com